Andmekaitse

KÜPSISED JA PRIVAATSUSTINGIMUSED

Käesolevast ülevaatest selgitame, milliseid isikuandmeid Trinidad Wiseman (edaspidi „Trinidad Wiseman“ või „meie“) oma veebikülastajate ja klientide kohta kogub, milleks neid kasutatakse ja kellel neile ligipääs on.  

Isikuandmete vastutav töötleja on Trinidad Wiseman OÜ.

Meie kontaktandmed on: 

  • ettevõtte nimi: Trinidad Wiseman OÜ 
  • aadress: Meistri 14, 13527,  Tallinn 
  • registreerimiskood: 11244225 
  • e-posti aadress: info [at] twn.ee (info[at]twn[dot]ee) 
  • üldtelefon: +372 63 11 111 
  • andmekaitseametniku ehk DPO kontakt: marko.nemberg [at] twn.ee



Isikuandmete kaitse on meie jaoks väga oluline ja me suhtume sellesse täie tõsidusega. Trinidad Wisemani võtmetöötajad on läbinud Euroopa andmekaitsemääruse (GDPRi) koolitused ning ka meie arendusprintsiibid lähtuvad vaikimisi ja lõimitud andmeturvalisusest (privacy by design and default) ning parimatest infoturbe praktikatest. 

Meie tegevus on kooskõlas kõigi asjakohaste tegevuste ning vastavate Euroopa Liidu õigusaktide ja Eesti Vabariigi seadustega.  Isikuandmete töötlemisel juhindume kohalduvatest isikuandmete kaitset puudutavatest õigusaktidest, sealhulgas Euroopa Parlamendi ja Nõukogu määrusest (EL) 2016/679 (edaspidi „GDPR“) ja Eesti isikuandmete kaitse seadusest.  

 

Sinu õigused andmesubjektina

Andmesubjektina on sul:

  • õigus tutvuda sinu kohta käivate isikuandmetega,
  • õigus isikuandmete parandamisele,
  • õigus isikuandmete kustutamisele,
  • õigus isikuandmete ülekandmisele,
  • õigus, et sinu kohta ei võetaks otsust, mis põhineb üksnes automatiseeritud töötlusel,
  • õigus nõusoleku tagasivõtmisele.

Andmetöötluse eesmärk ja juriidiline alus

Me töötleme isikuandmeid ettevõtte igapäevaseks tegevuseks lähtudes õigustatud huvist, et pakkuda tooteid või teenuseid, mis sind huvitavad, aitavad ja täiendavad juba kasutusel olevaid lahendusi. 

 

Me võime töödelda andmeid:

  • oma turundustegevuste täiendamiseks, personaliseerimiseks ja tulemuste mõõtmiseks
  • veebilehe kasutajakogemuse personaliseerimiseks ja täiendamiseks
  • erinevatele päringutele vastamiseks
  • värbamistegevuste tarbeks, 
  • kliendiürituste korraldamisel (nt kutsete ja meeldetuletuste saatmiseks)

Värbamisprotsessi ajal vaatame üle sinu CV ja/või LinkedIn’i profiili. Sealseid kontaktandmeid kasutame üksnes kandidaadiga ühenduse võtmiseks. Me ei kasuta värbamisel automatiseeritud otsustamise ega profileerimise tarkvara.  

Kui Trinidad Wiseman osutab sulle või sinu ettevõttele teenust või saadad meile päringu läbi veebilehel oleva kontaktvormi, siis toimub samuti isikuandmete töötlemine, mille käigus on meiega isikuandmete jagamine vajalik. 

Oma klientide andmeid töötleme kliendilepingute ja pakkumuste ettevalmistamiseks, sõlmimiseks ja täitmiseks. Seetõttu võime töödelda isikuandmeid, milleks on näiteks ettevõtte esindajate nimed, kontaktandmed ja ametipositsioonid. 

Päringutest kogutud isikuandmeid säilitame nii kaua kuni kehtib allkirjastatud kliendileping. Kui kliendilepingut ei allkirjastatud, siis säilitatakse isikuandmeid üksnes statistilisel eesmärgil ning seda piiratud aja jooksul. Meil on õigustatud huvi (GDPR Art 6(1)(f)) saata oma klientidele turunduskommunikatsiooni (näiteks kliendiürituste kutseid) säilitamaks nendega ärialast suhet. Raamatupidamise jaoks vajalikke andmeid säilitame vastavalt kehtivale seadusele. 

Müügikontaktide hoidmiseks kasutame Pipedrive’i kliendihaldussüsteemi, kus on tagatud andmete turvalisus. Pipedrive’i ligipääs on üksnes ettevõtte juhtivtöötajatel ja selle privaatsuspoliitikast saab lähemalt lugeda aadressil https://www.pipedrive.com/en/privacy. 

Õiguslik alus taoliseks isikuandmete töötlemiseks on isikuandmete töötlemine andmesubjekti osalusel sõlmitud lepingu täitmiseks või lepingu sõlmimisele eelnevate meetmete kasutusele võtmiseks vastavalt andmesubjekti taotlusele (GDPR Art 6(1)(b)).  

Isikuandmete kaitsmine ja hoiustamine

Isikuandmete kaitsmiseks ja väärkasutuse vältimiseks on meil kasutusel erinevat tüüpi tehnilised ja korralduslikud turvameetmed.  

 

Veebilehel kasutatavate küpsiste ülevaade:

Nagu enamik ettevõtteid, kogume andmeid oma veebilehtede www.twn.ee ja atlassian.twn.ee külastatavuse kohta ning kasutame veebilehitseja küpsiseid selle kasutusstatistika mõõtmiseks, mis aitab analüüsida meie veebikanalite kasutajakogemust. 

Tänapäeval kasutatakse küpsiseid praktiliselt kõikidel veebilehtedel. Tegemist on väikeste failidega, mis salvestatakse arvutisse ning mis annavad teenusepakkujale infot selle kohta, mida oma teenuses parema kasutajakogemuse tagamiseks teha. 

Isiklikke andmeid need ei salvesta ja info on anonüümne. Soovitame küpsised aktiivsena hoida, kuna nende väljalülitamisel võib veebilehtede sirvimise kogemus kannatada. 

Küpsiste kasutamise eesmärgiks on pakkuda külastajatele võimalikult head kasutuskogemust, täiendada veebilehte ja näidata külastajatele neile potentsiaalselt huvipakkuvaid reklaame. 

 

Me võime kasutada küpsiseid:

  • veebilehe keelevaliku meelde jätmiseks
  • veebilehe kasutajakogemuse analüüsiks
  • A/B testimiseks ja erinevate kasutatavuse eksperimentide läbiviimiseks
  • uuesti turundamiseks ehk remarketingiks
  • oma veebilehe külastajate trendide ja demograafia analüüsimiseks (individuaalseid profiile ei koostata)

Meie poolt kasutatavad küpsised jaotuvad järgmiselt

Veebilehe toimimiseks vajalikud küpsised on küpsised, milleta pole võimalik veebilehte mugavalt kasutada. 

Jõudlust mõõtvad küpsised. Nagu enamik ettevõtteid, kasutame ka meie Google Analytics’it, mis aitab meil mõista, millised sektsioonid meie veebilehest vastavad kasutajate ootustele ja millised mitte. Me vaatame, kui pikalt külastajad meie veebilehel viibivad ja millised sisulehed kõige rohkem huvi pakuvad. Google Analytics ei võimalda konkreetset kasutajat identifitseerida, kuna info on anonüümne. Selle kohta saab rohkem lugeda Google Analyticsi kodulehelt. 

Andmete kogumist Google Analyticsi kaudu on teil võimalik igal ajahetkel keelata. Täpsem juhend on saadaval aadressil https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. 

Aegajalt testime uusi funktsioone ning teeme oma veebis pisimuudatusi. Need küpsised on vajalikud, et meie veebileht kuvaks end korrektselt ja me teaksime, kas uuendus töötas hästi või kehvasti (nt läbi A/B testimise). 

Reklaamitegevuseks vajalikud küpsised võimaldavad näidata külastajatele neid huvitavaid reklaame. Näiteks võime kasutada Google AdWordsi, et näidata meie külastajatele potentsiaalselt huvipakkuvaid reklaame ning seda piiratud ajaraami jooksul. Seetõttu võid märgata meie reklaame erinevates Google’i teenustes ja teistel veebilehtedel. AdWordsi kohta saad lugeda aadressil https://policies.google.com/privacy/update?hl=et. 

Sotsiaalmeedia puhul kasutame Facebooki ja Linkedini poolt pakutavaid lahendusi, mis tähendab, et võid meie üleskutseid/reklaame märgata Facebookis, Instagramis ja Linkedinis. Facebooki kohta saad lugeda aadressil https://www.facebook.com/privacy/policies/cookies ja LinkedIni kohta aadressil https://www.linkedin.com/legal/cookie-policy.  

Kuidas küpsistest täielikult loobuda

Küpsiste puhul on üldjuhul targem need sisse jätta, kuna väljalülitamisel võib veebilehtede kasutamiskogemus olla kehv, kuid soovi korral saad need täielikult välja lülitada. Kuna küpsiste väljalülitamise viisid on igal veebilehitsejal erinevad, siis leiad selleks täpsemad juhised enda veebilehitseja abisektsioonist. 

 

Uudiskirjade tellimine ja neist loobumine:

Uudiskirju saadame üksnes neid tellinud isikutele ehk nende saatmise aluseks on nõusolek. Uudiskirjadest loobumiseks kliki uudiskirja jaluses oleval unsubscribe nupul. Kui kord oled meie uudiskirjast loobunud, siis rohkem neid ei saadeta. Kui loobumine oli ekslik ja soovid uudiskirja endiselt saada, siis on võimalik see endale uuesti tellida.  

Uudiskirjade puhul kasutame Smaily e-posti platvormi, mille privaatsuspoliitika leiad aadressilt https://smaily.com/et/privaatsuspoliitika-ja-turvalisus.  

Serveri logid

Server, mis majutab meie veebilehti www.twn.ee ja atlassian.twn.ee võib salvestada päringuid, mida serverile teed (avatav veebiaadress, kasutatav veebilehitseja ja seade, IP-aadress, juurdepääsu aeg jms). Neid andmeid kasutatakse ainult ja üksnes tehnilistel eesmärkidel ehk selleks, et tagada veebilehe nõuetekohane toimimine ja turvalisus ning uurida võimalikke turvaintsidente. 

Privaatsuspoliitika muudatused

Loodetavasti oli ülaltoodud infost abi. Kui midagi jäi segaseks ning soovid saada rohkem infot, siis kirjuta meile ja me vastame esimesel võimalusel.  

Trinidad Wisemani andmekaitsespetsialist (DPO) ja meie klientide GDPRi konsultant on äriarenduse direktor Marko Nemberg, kellega saab kontakti aadressil marko.nemberg [at] twn.ee ja info [at] twn.ee (info[at]twn[dot]ee).  

Koos oleme edukamad - kirjuta meile! 

+372 63 11 111 info [at] twn.ee (info[at]twn[dot]ee)