Jaak kasutab e-poes liikumiseks ekraanilugeja abi, mis loeb talle veebilehe sisu ette. Jaak leiab meeldivad kõrvaklapid ja lisab need ostukorvi, kuid ostukorvi lehele tal minna ei õnnestu.

Ostukorvi nupul on küll ostukäru ikoon, kuid ekraanilugeja jaoks puudub sellel tekstiline alternatiiv, mistõttu loetakse see ette kui “sildita nupp”. Jaak kulutas aega, kuid ostu iseseisvalt lõpule viia tal ei õnnestunud. Ta jagab oma kogemust teiste vaegnägijatega, et neid selle e-poe eest hoiatada.

Tõnis peab täna esitama kooli jaoks olulise taotluse. Taotluse lehel on Tõnisel väga raske aru saada, kus ta parajasti asub, sest klaviatuuri Tab-klahviga liikudes ei teki linkidele ja vormiväljadele sinist kasti ümber. Siis avastab Tõnis, et tal ei ole võimalik valida klaviatuuriga kalendrist nõutud kuupäeva ega rippmenüüst oma kursuse numbrit.  

Ta ei saa taotlust esitada, sest kohustuslikud väljad pole täidetud. Tõnis on olukorrast äärmiselt häiritud. Isegi kui ta jookseks poodi arvutihiirt ostma, ei jõuaks ta taotlust õigeaegselt esitada.